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通知精灵是一个配合美服云客服管理系统使用的通知类组件,该软件能及时提醒新的工单、新的回复,采用醒目的提示框,也能让客户服务更加精准,减少漏单率的发生。
现在有很多大型的公司、机构(如政府部门、银行、邮局、保险公司等)已经实现了系统内联网。但在传达上级下达的通知时又不得不面对网点众多而且比较分散的尴尬局面。通过电话常常不能把一些内容较多的通知传达清楚,如果由专人来传递必然会浪费大量的人力和时间。
信息提醒最大化
及时提醒新的工单、新的回复,醒目的提示框
做到信息提醒最大化。
客服工作高效化
只需点击提醒框,即可直接回复问题,高效简便。
实时提醒工作人员新的信息,做到不遗漏任何一个工单与回复
让客户服务更加精准,减少漏单率。
软件开启后会出现在右下角的任务栏中,不会有醒目的窗口,只有在接收到消息时才会进行提示,所以用户不用频繁切换,就如同QQ消息提醒一样使用就可以了。