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彰化银行网银助手是彰化银行推出的电脑安全检测控件软件,检测电脑是否有全套的安全控件和证书,从而确保交易的安全,一键修复驱动,且还可以自动配置网银信任站点、安装网银控件等相关问题!
一、严格保护网上银行账号及密码
1、严格保管自己IDE银行账号和密码,绝不透露给其他人。
2、不相信任何人通过电子邮件、短信、电话等方式索要银行卡号和交易密码,不相信任何用指定方式修改密码,进行身份验证的要求。
3、对于已经向不明人员或网站提供账号及密码的,请立即通过网上银行或柜面服务修改密码,或通过发卡银行客户服务电话申请挂失。
4、应该设定数字加字母的组合银行密码,并尽量避免规律组合,以增强保密程度,要定期修改自己的各种银行密码。
5、要为自己的网上银行设置专门的用户名和密码,区别于您在其它场合(例如:其他网上服务、ATM、存折和银行卡等)使用的用户名和密码,避免因其它密码的失窃而造成网上银行密码的泄露
6、不要使用电话号码、车牌号、身份证号、出生日期等容易被他人猜到和窃取的信息作为登录或交易密码。
7、不要再计算机上保存网上银行密码,不要将密码书写于纸张或卡片上。
二、登录正确网址
1、访问银行网站要直接在浏览器输入银行网站进入网站页面,并将该网址添加至您的收藏夹,方便下次使用。不要通过其他网站链接访问网银网站。
2、查看安全锁。使用个人网上银行服务时,请您留意IE浏览器状态栏上显示的图案,这个标志标明您的交易收到加密措施的保护。
3、使用网上银行前应查看欢迎页面上的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符,发现异常情况的应立即停止交易并极致拨打银行客户服务电话。
4、如有预留信息,则登录后应检查预留信息是否准确,以免被假网站或钓鱼网站欺骗。
5、小心识别虚假网站,若有任何怀疑,请立即致电银行客户服务电话。
三、保证计算机安全
1、应在个人电脑上安装银行提供的用于保护客户端的安全组件。
2、及时安装操作系统和浏览器最新补丁文件,并为计算机设定密码,以防止他人擅自使用。
3、安装正版杀毒和防火墙软件并及时更新,不要查看来历不明的电子邮件,防止计算机病毒或黑客入侵计算机。
四、妥善保管和正确使用银行提供的安全工具及服务
1、妥善保管和正确使用银行提供的USBKey、动态令牌等安全产品,切勿交给他人保管。
2、推荐使用账户变动短信通知、转账汇款短信验证服务等安全措施,进一步提高使用网上银行的安全性
五、其它保护措施
1、尽可能不哟啊在公共场所如网吧、图书馆等公共场所使用网上银行。
2、用户操作结束后中途离开时需通过网上银行页面设有的专用“安全退出”按钮退出网银系统,然后再关闭浏览器结束使用。
3、个人资料有任何更改(例如,手机号码、联系方式、地址等),应尽快联系银行办理变更手续,以保证与银行信息联系渠道的畅通。
4、警惕互联网上的中奖诈骗、网购购物诈骗、炒股信息诈骗、银行卡消费信息诈骗、低息贷款诈骗等,切莫轻易通过网上银行向不明账户转账汇款。
1、我输入账号和密码后,一直提示我“您已输入错误的登录密码X次,还剩下y次”,怎么办?
答:您应输入网银登录密码,而不是账户的取款密码或信用卡查询密码。
2、打开彰化银行网银登录页时出现“此网站的安全证书有问题”,如何解决?
答:请点击“继续浏览此网站”,然后下载并安装彰化银行网银安全控件。
3、当我看到登录界面密码控件框不显示,无法录入,如何解决?
答:一般有以下两种情况:
彰化银行网银安全控件没有完全安装,请双击控件安装(卸载)文件PowerEnterCHBCN.pkg进行控件卸载,然后重新下载并安装彰化银行网银安全控件。
彰化银行网银安全控件已安装好但被禁用,需要在IE浏览器中启动。
1 下载完成后不要在压缩包内运行软件直接使用,先解压;
2 软件同时支持32位64位运行环境;
3 如果软件无法正常打开,请右键使用管理员模式运行;