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智兔商户助手,高效便捷的商户沟通、管理助手,让商户与网点在线沟通交流,一键查看订单信息,高效管理,随时关注订单动态,提高日常工作效率,降低管理成本。
智兔商户助手,是一款可协助商户与网点沟通,并解决一键查单、筛单、遗失破损、等问题的软件;是为了方便商户优化操作、提升工作效率的平台。本软件支持商户与网点直接沟通,解决了沟通困难,找不到联系人的问题,提供多功能工作台,支持一键操作和批量操作,减少日常工作量,优化工作。精准化操作回复、自动识别话术,快捷键输入,历史记录查询,为商户提供了一个便捷的操作平台。
1、多功能操作台,减少60%工作量。
2、直接沟通,提升80%的工作效率。
3、提供在线显示,避免沟通不当等问题。
4、专业回复话语,避免出现无法识别等问题。
1、一键式批量操作
商户助手提供批量操作,客服人员可根据提示输入单号,选择需要操作的内容,如改地址,催件等,有效改善客服人员在工作量的优化。
2、快捷式手动处理
商户可根据需求进行一键催件、改地址、拦截、遗失、破损、查重量、弃件等手动操作,为客服人员提供一个快捷式操作平台。
3、多功能自动操作台
商户助手提供多功能操作台,可进行手动处理和批量处理,最大化的减少客服人员的工作量,帮助商户提高工作效率。
4、商户与网点可直接沟通
商户可直接添加网点,不用经过第三方联系,减少客服人员的日常工作量。提升工作效率,也避免出现找不到联系人的情况。