乐聊Chat++app,店铺智能客服软件,支持客户消息处理、订单管理、评价管理等功能,为客服带来更高效、更便捷的办公体验,智能客服管理更轻松。
【乐聊Chat++简介】
- 多客服接待工具,shopee/lazada官方认证,多平台、多店铺统一管理,集中处理客户消息、实时退单、评价;跟单助手自动追踪履约全流程、AI机器人7x24h在线接待、接待SOP管理闭环等,减轻接待压力、提升店铺转化,让每次接待都实现销售转化!
1、支持多种语言,精准翻译,与买家在线交流
2、店铺轻松管理,在线管理多个店铺
3、随时查看订单状态,获取订单信息
1、重要消息提醒:自动识别高客诉、批发性买家,站内站外提醒;
2、实时退单挽回增利润:5分钟黄金窗口期,退单、中差评自动挽提示;
3、AI机器人接待提人效:7X24h在线,实时回复,精准回复买家问题;
4、智能跟单促转化:从进店咨询开始,催单催付催好评等护航全流程;
5、轻松管理多店铺:多店聚合、多客服管理,支持买家星标,黑名单、自动翻译等;
1、陪伴式服务:7*24小时实时处理商家疑问,随时联络到人全力保障客户使用体验
2、安全稳定:官网授权 APl获取数据,无密码泄露、无店铺关联风险,无需IP隔离,无消息遗漏
3、公司背景:乐言科技,国内人工智能头部企业,服务50000+淘系商家,1000+东南亚卖家
4、功能强大,升级快:多店接待、自动回复、快捷短语、黑名单;客服管理、绩效数据;催单催付催好评,自动回评,退单自动挽回等等,持续升级功能
5、性价比高:使用安全稳定,超多功能,不限店铺
6、操作简单:新手引导,入门快;3分钟快速添加店铺,即刻开启接待
- 增加了消息通知,新消息可第一时间感知
- 更新了勿扰模式,遊免夜间打扰
- 修复一些已知问题
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