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东软在线服务平台为了解决医保、医药行业的运维交互痛点,构建东软在线服务终端设备为载体的产品运维服务体系,
为各级医保、医疗机构提供快速、安全、专业的多渠道客户响应服务。
东软在线服务是东软坐席工程师与使用东软产品交流互动的APP,提供终端用户方便、快捷、高效的服务渠道。
升级功能:
【推送】完善消息推送功能:支持纯文本、超链接和滚屏等多种形式资讯消息推送;
【绑定】新增用户扫码申请绑定机构,机构管理员确认添加申的请操作流程;
【查询】“我的机构”功能增加通过机构编号精确查询已绑定机构功能;
修复问题:
【客服】根据业务需要,调整“智能客服”使用范围;
【其他】修复其他已知bug;
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