莺语客服系统app v4.3.4 官方版

莺语客服app，手机在线客服系统软件，让企业与客户高效沟通交流，操作便捷，随时随地在线沟通，适用于多种场景，为客服带来更贴心的工作服务，提高日常工作效率。

软件介绍

莺语在线客服功能齐全、灵活且易于使用，使用户可以快速上手使用。采用Golang+vue语言开发，轻松应对高并发问题；为解决客服不能24小时登录在线问题，开发离线消息提醒功能，只要绑定微信，无论您在哪里都可以第一时间收到消息，不错过营销机会，更多功能特色可与我们客服联系了解。我们通过低廉的定价为中小企业及个人用户提供一线客服产品的体验，以期成为每个人都可以使用和信任的在线客服产品。

功能特色

1、莺语在线客服系统

产品协作，注重用户体验

2、随时随地回复客户

支持手机 App 客服端、电脑桌面客户端、网页端甚至是微信小程序里接待回复客户，新消息有及时的消息通知，快速响应每一位客户咨询。

3、 多渠道客户接入

可以让企业的网站、公众号、小程序、App 等应用服务添加在线咨询功能，所有渠道的咨询消息收发统一在合从客服工作台接待回复，客服只需要登录一个平台即可服务所有渠道来咨询的客户。

软件特色

1、在线客服与流量统计

在线客服即时与访客沟通,流量统计查看访客来源

2、电子名片

精英团队全面负责从设计到上线

对话功能

1、快捷回复：即常用语、话术，客服能快速选择或搜索预设话术回复客户，输入框输入还会自动匹配，不需要再到一堆 txt 文件里翻找。

2、 顾客输入预知：客服能实时看到顾客正在输入的文字，可以迅速准备回答，节省时间同时给顾客留下深刻的印象。

3、实时访客：可以看到当前正在访问网站的人，可以主动或邀请对话。